fg667 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আমাদের ডেটা প্রতিশ্রুতি

ভূমিকা

fg667 ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যত্র অবস্থিত খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

fg667-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে fg667 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এর বিষয়বস্তু পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিবন্ধন করলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি fg667 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

• পরিচয় তথ্য: KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর ও জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• ব্যবহারের ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শন করা পেজ, বেটিং কার্যকলাপ, গেমের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প।
• যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু, ইমেইল চিঠিপত্র এবং আপনি fg667 সাপোর্ট দলের সাথে শুরু করা যেকোনো অন্যান্য যোগাযোগ।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত বিভাগের ডেটা সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

fg667 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য এই নীতির ধারা 4-এ বর্ণিত একটি আইনি ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; বাজি নিষ্পত্তি করতে; যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচকগুলির জন্য বেটিং প্যাটার্ন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং fg667-এর কার্যক্রমে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা) এবং আপনি সম্মত হলে fg667 অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

fg667 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার ও fg667-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিবিধান এবং বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য fg667-এর প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে স্পষ্টভাবে সম্মত হয়েছেন, আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগের বিবরণ প্রক্রিয়া করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার ডেটা শেয়ার করা

fg667 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য লেনদেনের ডেটা প্রয়োজন। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়। গেম প্রদানকারীরা আপনার আর্থিক বা পরিচয়পত্র পায় না।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা প্রয়োজন হলে fg667 উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণ প্রদানকারী: আমরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারি। এই সরঞ্জামগুলি শুধুমাত্র বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

fg667 উচ্চমানের যত্ন সহ আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা দেন, লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ একটি মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ন্ত্রণ হিসেবে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে দেখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fg667 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি লগইন সেশন সক্ষম করে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সমর্থন করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথা থেকে নেভিগেট করেন এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজেশনের মতো সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সেশন জুড়ে সেগুলি মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা fg667 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

fg667 ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধরে রাখার সময়কালের অধীনে। স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড একটি অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যেখানে fg667 সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যতক্ষণ আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন বা এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হয়, যেটি আগে হয়।

আপনার ডেটার অধিকার

fg667 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনি fg667 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব এবং একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে তথ্য প্রদান করব।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি আমাদের তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন।
• ⛔
  আপত্তির অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে fg667 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার আপত্তি মূল্যায়ন করব এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমাদের কাছে আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে।
• 📦
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  যেখানে fg667 চুক্তি বা সম্মতির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি আমাদের আপনার ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) 24/7 উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 3 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুরোধ স্বীকার করার এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

ডেটা নিরাপত্তা

fg667 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা থাকা ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, fg667 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপও নেওয়া উচিত।

নাবালক ও বয়স যাচাইকরণ

fg667 কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরিচালিত হয়। fg667 যদি জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী একজন খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছেন, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সেই ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

fg667 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।